Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes et nos produits Manelli
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois expédié, le délai de livraison varie entre 3 et 5 jours selon le mode de transport choisi.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article. Les produits doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal ainsi que les solutions de paiement en plusieurs fois pour les commandes éligibles.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis quitte notre entrepôt, un e-mail contenant un lien de suivi vous est envoyé automatiquement pour suivre l'acheminement en temps réel.
Proposez-vous un guide des tailles ?
Absolument. Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit pour vous aider à choisir la coupe parfaite selon vos mensurations.
Est-il possible de modifier ou d'annuler une commande ?
Tant que votre commande n'a pas encore été préparée par notre logistique, vous pouvez demander une modification ou une annulation en contactant notre service client.